La Defensoría del Consumidor ha reforzado las inspecciones en comercios a escala nacional como parte del plan de protección impulsado por el Gobierno del Presidente Nayib Bukele durante la temporada alta. Las labores se centran en verificar precios, prevenir la venta de productos vencidos y supervisar el cumplimiento de la normativa técnica en balanzas y otros instrumentos utilizados en transacciones comerciales.
El presidente de la institución, Ricardo Salazar, explicó que estas acciones buscan asegurar que la población pueda realizar sus compras con respaldo institucional. “Estamos reforzando las verificaciones para garantizar compras seguras y prevenir afectaciones en el bolsillo de los salvadoreños”, afirmó.
Como parte del operativo, la Defensoría mantiene activo el centro de llamadas 910, habilitado para recibir denuncias sobre irregularidades detectadas por los consumidores. Salazar recordó que este servicio continúa disponible durante todo el período vacacional. “El centro de llamadas 910 está disponible para que la población denuncie cualquier irregularidad al realizar sus compras”, señaló.
El funcionario también destacó la presencia de puntos de atención distribuidos en distintas zonas del territorio. Estos espacios permiten brindar asistencia directa y orientación sobre derechos de consumo. “Mantendremos puntos de atención en todo el territorio nacional y el 910 activo para atender cualquier denuncia o inconveniente”, reafirmó.
Las inspecciones continuarán durante toda la temporada, en coordinación con otras instituciones públicas, con el objetivo de evitar prácticas abusivas y garantizar que los salvadoreños obtengan productos y servicios en condiciones justas.
