La Defensoría del Consumidor logró este 2022 recuperar $ 13,884,752.51 a favor de 15,675 salvadoreños que denunciaron algún tipo de vulneración a sus derechos individuales o colectivos.
Así lo reveló el titular de la institución, Ricardo Salazar, al presentar el informe con los resultados de la labor institucional realizada para proteger a las personas consumidoras durante el año 2022.
El funcionario detalló que el 48 % del monto recuperado, $ 6,579,096.29 corresponden a denuncias y gestiones cerradas con devolución en casos individuales a favor de 9,524 consumidores en los Centros de Solución de Controversias (CSC) de la Defensoría del Consumidor.
En tanto, el 46 %, $ 6,407,734.53, son devoluciones producto de la resolución de casos colectivos a favor de 6,151 personas consumidoras, en los sectores de inmuebles (87 %), turismo (5 %) y demás sectores (7 %).
También se reveló que el 6 % de la recuperación corresponde a $ 824,235.92 que el Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor exigió a los proveedores infractores, con el fin de devolver a los consumidores sus pérdidas para restituir sus derechos.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, @rasalazar4, resalta como parte de la protección económica de los consumidores la recuperación de $ 13,884,752.51 a favor de 15,675 salvadoreños que denunciaron algún tipo de vulneración a sus derechos individuales o colectivos. pic.twitter.com/6CBGj1M5nC
— Defensoría del Consumidor 🇸🇻 (@Defensoria_910) December 19, 2022
