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Nacionales

Usuarios de ANDA no cancelarán mora por incumplimiento de pagos

Redacción
Última actualización octubre 1, 2023 8:01 AM
Por Redacción - Senior Editor
Publicado julio 20, 2023
3 Min Read
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Los diputados aprobaron la Ley Transitoria para la Condonación de intereses Moratorios y Recargos por Incumplimiento del Pago por Deudas Provenientes del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado Prestado por la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA). 


El objetivo de la normativa es exonerar de intereses moratorios y recargos por incumplimiento a los usuarios que se han retrasado en cancelar los servicios que brinda la autónoma. 

Quienes podrán acceder a este beneficio son las personas naturales o jurídicas, las alcaldías y las dependencias del Gobierno. También los usuarios a los que se les haya aplicado recargos por incumplimientos por pagos extemporáneos, luego de vencida su factura y el interés moratorio aplicado a una deuda no satisfecha, por retraso de más de 61 días en el pago.

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El decreto establece que se le otorgará hasta un máximo de 12 cuotas mensuales consecutivas, más una prima inicial, a quienes soliciten un plazo para el pago de su deuda.

Además, las personas o instituciones que se quieran adherir a la normativa, y que tengan planes de pago existentes antes de la entrada en vigencia de la presente ley, podrán pedir su terminación y acceder a uno nuevo.


Tarifas por pago extemporáneo 

Según un acuerdo Ejecutivo de 2009, en caso de pago extemporáneo los recargos serán los siguientes:  los usuarios con servicio de tipo residencial y que su consumo no exceda de 20 m3, pagarán un recargo de $1.14; si su consumo mensual es mayor a 20 m3, pagarán un recargo del 10 %. 

Los usuarios cuyo servicio no sea residencial, independientemente de su consumo mensual, pagarán un recargo del 10 % sobre el monto facturado, sin que dicho recargo pueda ser inferior a $5.00. Los usuarios que únicamente reciben el servicio de alcantarillado sanitario pagarán un recargo de $1.14. y, después de 60 días de encontrarse en mora, un interés moratorio equivalente a la tasa promedio activa que establece el Banco Central de Reserva de El Salvador. 

Para acogerse a la normativa, los usuarios deberán presentarse a cualquier agencia comercial de ANDA para realizar el pago de la deuda respectiva, sin los intereses moratorios y los recargos por incumplimiento o comunicarse al servicio de atención al cliente de la institución para solicitar ayuda y facilitar el proceso.

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