El Gobierno de El Salvador y Google Cloud anunciaron oficialmente DoctorSV, uno de los primeros grandes proyectos surgidos de la alianza tecnológica que ambas partes mantienen desde hace más de dos años. Esta plataforma innovadora acerca la medicina al ciudadano mediante un sistema de atención médica digital, disponible 24/7 y reforzado con inteligencia artificial.
Durante la presentación, Guy Nae, Director de Google Cloud para el Sector Público en América Latina, destacó el alcance transformador del proyecto:
“Una forma de mejorar la vida y de poder dar atención médica a través de la tecnología 24/7 para cualquier persona”, afirmó.
Nae explicó que DoctorSV permite al ciudadano conectarse desde su dispositivo para recibir atención médica inmediata: “Imagínese un aplicativo donde el ciudadano puede conectarse y tener una videollamada con su médico; al terminar, tener toda la información de la consulta, recibir una receta médica y poder ir a cualquiera de las farmacias de la red para entregar su código QR y obtener su medicamento gratis. Todo eso apoyado con la inteligencia artificial, que es realmente el corazón de lo que estamos presentando hoy”.
Uno de los avances más destacados es la precisión diagnóstica del sistema.
“A nivel mundial, si ves a los mejores médicos, están diagnosticando con una asertividad del 80%. El sistema de DoctorSV tiene una asertividad de arriba del 90% con el médico asistido por la IA”, señaló Nae.
El Presidente Nayib Bukele subrayó el impacto que este nivel de precisión representa para el país:
“El tema de la asertividad cambia totalmente una realidad. Mencionaste algo sobre la asertividad del 90% y eso realmente cambia el juego, porque los salvadoreños no estamos acostumbrados a que nuestros médicos sean mejores que los mejores médicos del mundo”.
DoctorSV también integra un sistema continuo de mejora mediante retroalimentación ciudadana. Los usuarios podrán evaluar la atención recibida, no solo de los médicos, sino también de laboratorios, farmacias y otros servicios vinculados.
“Eso es también algo único en este mundo, donde el Gobierno está proveyendo estos servicios sin costo al ciudadano y estos pueden dar retroalimentación para mejorar el servicio”, afirmó el Presidente Bukele.
Con DoctorSV, El Salvador da un paso decisivo hacia un modelo de salud digital moderno, accesible y de alta precisión, colocando al país a la vanguardia de la innovación en la atención médica pública.
