El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que propinas serán reguladas con la reforma a la Ley de Protección al Consumidor, que se discute en la Asamblea Legislativa.
«Restaurantes, bares y establecimientos similares, podrán cobrar propina, pero no excederse del diez por ciento», afirmó el titular de la Defensoría del Consumidor.
Detalló que el porcentaje deberá informarse al consumidor de forma clara, completa y previa al uso del servicio (por cualquier medio escrito). En caso de inconformidad, por un servicio deficiente, el consumidor podrá pedir su anulación o reducción.
La propuesta de reforma a Ley de Protección al Consumidor contiene más de 60 artículos, entre los cuales se propone modificar 43 y adicionar 17 nuevas disposiciones, algunas relacionadas con el uso de parqueos, pago de propinas, publicidad ilícita, entre otros.
